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        酒店前廳服裝圖片(酒店前廳服裝要求)

        返回列表 來源: 627172001 發布日期: 2021.03.29

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        對于酒店業來說,客戶進入酒店產生的第一印象便是酒店前廳,它的服務質量直接影響著酒店的整體形象和最終效益。那么酒店前廳服裝要求有哪些呢?今天派登服飾小編就給大家說說酒店前廳服裝的要求。


        酒店前廳服裝要求

        酒店服裝案例

        物業管家服裝


        酒店前臺、禮儀、迎賓,在很多人看來,就是長得好看就行了,但是人靠衣裝,沒有一套好的酒店前廳服裝,自然也顯示不出前臺工作人員的氣質。酒店前廳服裝以正裝為佳,白襯衣/藍襯衣、合身的西服外套、一步裙、黑色包頭皮鞋是職場經典的搭配,會給人很專業的感覺,也能提高自身自信。不能太隨意,因為前臺是一個公司的門面,也是最直觀的形象反映。當然,每個酒店的制度不同,對酒店前廳服裝要求也是有所不同的,服裝樣式也是多種多樣的,根據酒店的不同要求樣式也會有所不同。


        酒店前廳服裝著裝要求


        物業管家服裝

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        首先,大部分酒店都會要求著套裝,色彩最好選用深色。西服的領子應緊貼襯衫衣領并略低于襯衣。西裝的袖子不能過肥,一般收口處微微到手腕保持一定的空隙。

        其次,要配好襯衣。襯衣一般以白色為主,顯得比較穩重。而襯衣的衣領也要高于西裝后領,而且,切記衣服的后擺要塞在褲子里。

        最后,要注意整體協調,穿西裝時必須穿皮鞋。西服上衣外面的口袋原則上不應裝東西,上衣外面左胸袋可拆一條顏色調和的手帕。不要亂加徽章,裝飾以少為宜


        酒店前廳接待禮儀要求


        1、形象要求


        禮貌和熱情的服務是遠遠不夠的。 酒店的接待人員也應注意自己的形象和禮節。 男士的頭發不應太長,頭發也不應油膩或有頭皮屑。 女員工的頭發應該干凈整潔,長發應該扎好,發型不能太夸張。 頭發不應遮蓋眼睛或臉部。男士不得留長胡須,臉部應該清新宜人。 女士應該畫淡妝。不留長指甲,女士不能涂抹鮮艷的指甲油; 常洗澡,不能有異味,香水味也不能太濃。


        2、儀態要求


        酒店前臺接待人員是酒店的形象代言人,或稱酒店的門面,因此要求前臺接待人員坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風貌。

        前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態語、目光和微笑等;在工作的時候,常帶著自然的笑容,表現出和藹可親的態度,能令客人覺得容易接近。不得故作小動作,打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。

        不得表現懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動作。用詞適當,不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。


        3、接待要求


        客人來到柜臺前,馬上放下正在處理的文件,禮貌的問安,表現出曾受過專業訓練的風采,稱職及有能力為客人服務。

        對客人的咨詢,應細心傾聽后再做解答。解答問題要耐心,不能準確解答的應表示歉意:對不起,請稍等,我幫您問一下...問完要向客人反饋。

        前臺的工作是很細碎繁瑣的,同時也是鍛煉一個人綜合素質的好途徑,需要從一點一滴做起,互相學習,持之以恒,共同成長為優秀的酒店人,推動酒店業復蘇繁榮。

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